投资服务中心坚持“三服务”,努力打造行政审批“曹妃甸速度”
 
来源:曹妃甸工业区管理委员会  2008-05-13

为进一步提高审批服务效率,投资服务中心牢牢抓住事前、事中和事后三大环节,坚持超前服务、上门服务、跟踪服务,全面提高了服务质量。中心成立以来,共接待咨询512人次,受理服务事项644件,办结598件,群众满意率达100%。一是坚持超前服务。建立了部门联席会议制度,与发改、规划、招商等有关部门建立了顺畅的沟通联系机制,定期召开会议,及时掌握企业入区投资信息,主动与企业联系,及时为企业提供审批咨询服务。二是坚持上门服务。对一些重点项目的审批,明确专人入驻项目业主单位开展协调工作,及时为企业解决审批方面遇到的各种问题。三是坚持跟踪服务。对每一个重点项目,从办理到办结实行全程跟踪,事后回访,及时掌握办理效果,征询服务对象的意见,努力改进服务工作,为入区企业创造良好的政务环境。 

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