
今天上午,新城中心主任蒋巧玲主持召开新城政务服务中心全体会议。此次会议主题是针对《我区优化营商环境走访调查专报》中提出的问题深刻反省,有则改之,无则加勉,以优化营商环境为契机,进一步提升服务水平,开拓进取,力争走在全区前列。
会议要求:一是加强纪律管理。坚决杜绝迟到、早退、聊天、串岗、空岗等违纪行为。严格落实大厅每日巡查工作,保证大厅电脑、打印机等自助服务设备正常运行,保持大厅环境整洁,及时发现并处理各类问题。二是提升服务质量。落实志愿服务和引导服务制度,工作人员要主动服务,热情服务,注意服务礼仪,注意文明用语的使用,学会换位思考,为办事群众节省时间,降低成本,实现办事群众“最多跑一次”。
小转变里体现大服务,小细节里体现大民生。切实把“服务态度好,服务效率高,服务质量优”作为服务标准,为企业群众提供“保姆式”服务,持续优化曹妃甸区营商环境。