
5月19日上午,区住建局主要负责同志带队赴区政务服务中心现场调研存量房交易情况。具体包括每天的办理数量,办理时效,办理流程,办理过程中需要注意的事项等。随后就如何提高办事效率和服务水平召开了座谈会,区住建局主要负责同志主持会议,分管负责同志、垦区政务服务中心、不动产登记中心、税务局派驻垦区中心负责人及局内责任科室负责人员参加会议。
会议听取了存量房交易窗口工作的基本情况、存在问题及下步计划的汇报。
会议强调,要认真贯彻落实省市区优化营商环境工作要求,
切实做好窗口服务工作。
一是在提高效率上下功夫。世上无难事,只怕有心人。根据工作实际情况,优化整合办事流程、简化重复申报材料。积极推进“唐易居”APP的推广工作,加大宣传力度,使老百姓通过平台系统就能够轻松实现交易。
二是在优化服务上下功夫。办事态度和效率直接关系到办事群众的服务体验和办理结果,影响到企业群众对政府的直接评价,要高标准,严要求地开展服务工作,做到让企业满意,让百姓放心。
三是在改进作风上下功夫。要加强学习,提升业务能力,对各项业务都要做到最精,能够熟练、精准地回答群众的各类咨询。政务服务中心是窗口单位,代表着政府的形象,我局作为进驻部门,要积极配合政务服务中心工作,接受中心的监督,严格遵守各项纪律,坚决不能出现早退、脱岗等行为。
四是在廉政建设上下功夫。要加强廉政建设,正确处理与机构、办事群众的关系,坚决做到不利用职务便利为他人谋取不法利益,努力打造优质、高效的营商环境,真正为群众办好事、办实事。