曹妃甸区住建局：切实提升物业管理水平

为进一步规范我区物业服务企业的服务行为，提升物业管理水平，今年以来，曹妃甸区住建局组织召开6次专题联席会，协调解决辖区内物业管理重大问题和紧急事件，聚焦12345热线办转交的问题线索，进行实地核查，制定“一对一”解决方案，受理调处电话投诉90余个。同时，开展全区物业服务行业排查整治工作，重点检查物业服务领域群众反映强烈、社会关注度高、多发频发的突出问题，包括物业服务不到位、消防设施、电梯设备维护保养不及时、对消防通道日常巡查维护不到位等情况，累计检查发现问题73个，现均已整改完成。此外，分别组织开展了消防应急灭火疏散、高层建筑突发火灾等两次应急演练活动，切实增强物业服务企业消防安全意识；邀请物业管理方面专家，组织开展物业管理专业知识培训2次，就小区物业管理相关法律法规及常见问题进行授课，全面提升了物业管理水平；开展物业相关政策宣传活动，向居民发放物业管理政策法规、维修资金归集使用、安全生产相关知识宣传手册1000余份，解答业主提问120人次。