政务“小窗口”回应群众“微心愿”

2024年10月18日夜间，南堡开发区一群众急匆匆来到南堡治安分局南盐派出所值班室求助，称其子10月19日即赴天津市参加成人高考，准备证件时发现身份证丢失，恐无法如期参加考试。

了解情况后，值班民警迅速将情况反馈给“一窗通办”工作人员，户籍窗口工作人员即刻返回岗位，在与该父子详细了解事情原委后，立即为孩子办理了身份证和临时身份证。从受理材料到制证，仅仅用时十分钟。拿到临时身份证后，父子激动地说道：“感谢警察同志连夜加班给我们办理了身份证，解决了我们的燃眉之急，能让孩子顺利参加考试！”