
8月10日,在唐曹高速曹妃甸收费站,上演了工作人员及时救助迷路老人的暖心一幕……
当日晚7时,一名骑自行车的老人在唐曹高速曹妃甸收费站广场不停地徘徊,过往车辆不时避让,情况十分危险。收费站副站长褚正学发现情况,立即上前将老人拦下引导至安全地带,并为汗流浃背的老人拿来矿泉水解渴。交谈中,褚正学发现老人神情呆滞、语无伦次,他一边带老人到值班室休息,一边耐心安抚老人的情绪。经多次沟通,发现老人无法说清自己姓名、子女联系方式、家庭住址等有效信息,随身物品仅有一张8月6日的彩票,购买地显示为天津宁河区彩票站,没有其他可以证明身份的物件。
考虑到收费站附近车流量较大,如果直接将老人劝离收费站,很容易发生意外,褚正学便联系收费站属地秋老堡派出所寻求帮助,派出所值班民警将老人先行带回派出所安置,以便尽快和其家人取得联系。
次日,派出所传来好消息,经多方联动已与老人的家属取得了联系。据了解,老人家住在天津市,患有老年痴呆症,记忆力逐渐减退,在身无分文情况下,已在外流浪多日,目前老人子女已经前来认领。派出所民警对收费站员工热心帮助迷路老人的行为表示了赞许。
一直以来,唐曹高速以“微笑在唐曹 满意在高速”为宗旨,积极为过往群众排忧解难、提供帮助,各收费站点员工在平凡的岗位上真诚服务,上演了一幕幕暖心救助路人的感人故事,用善心之举温暖过路人,弘扬了社会正能量,赢得了社会各界的一致好评。