河北曹妃甸：“红马甲”电力义诊 情暖港城进社区

“哎呀你们又来了，看着你们这些红马甲来我心里可踏实了。”张奶奶看着进来的党员服务队队员们说道。国网唐山市曹妃甸区供电公司组织共产党员服务队，身着鲜艳的红色马甲，穿梭在社区、乡村、孤寡老人家中，以实际行动践行雷锋精神，守护居民用电安全。

队员们斜挎着工具包，手提日常生活用品，敲响了张奶奶家的门。看到熟悉的“红马甲”，张奶奶眼中泛起惊喜的光芒，脸上绽放出温暖的笑容。队员们迅速行动起来，有的仔细检查电路，排查安全隐患；有的认真整理房间，让原本有些杂乱的屋子变得整洁有序；还有的坐在老人身边，耐心地陪她聊天，倾听她的心声。

除了张奶奶家，当天一群“红马甲”还走访了多位孤寡老人，为他们上门义诊，并送去温暖。在服务现场，供电公司的青年志愿服务队携带慰问品，走访非抄表到户小区以及独居老人、困难家庭等特殊群体。通过上门服务，了解老年客户用电需求和困难，检查室内照明线路、刀闸、漏电保护器、电能计量箱等，对不符合安全要求，存在用电隐患的室内线路、开关进行更换，耐心倾听老人们的生活近况与健康状况，与独居老人拉家常、话冷暖，同时留下了便民联系卡，确保他们足不出户也能享受到周到的用电指导，老人们脸上洋溢着幸福的笑容。

“每一次服务都是一次温暖的传递，而雷锋精神的传承之路没有尽头。”党员服务队队员说到，作为一名电力工作者和志愿者，自己的责任不仅仅是保障电力供应，更是要用爱心和行动为社会带来光明和温暖。其间，志愿者们还为社区居民带来一堂实用的安全用电知识讲座。内容涵盖日常用电误区、电器正确使用方法，节电小妙招等，通过生动有趣的案例详细讲解了安全用电的重要性，帮助居民提升安全用电意识。考虑到社区老年群体需求，志愿者们还特别讲解了手机电力智能小程序的操作流程。通过志愿者们耐心地手把手教学，不少老年人掌握了用智能手机查询用电详情及缴费的基本操作，助力老年人跨越数字鸿沟，享受便捷电力服务。此外，为便于居民理解和记忆，志愿者们还向居民发放了内容丰富，图文并茂的安全用电宣传手册。

活动当日，该公司累计走访孤寡老人、五保户和留守老人、儿童30余人次，治理安全用电隐患10余处，发放安全用电手册500余份。下一步，该公司将始终以客户用电诉求为抓手，不断优化服务模式，为特殊群体提供“亲情式”延伸服务，切实解决老百姓“急愁难盼”的用电问题，以实际行动和真诚服务践行“人民电业为人民”的企业宗旨，关注特殊群体用电安全，持续传承和弘扬雷锋精神，用爱与责任点亮每一个需要帮助的人的心灵，让温暖和光明在每一个角落延续。